About Me
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
“Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.”
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.Trạm Dừng Giải Trí
“Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.”
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.Trạm Dừng Giải Trí
“Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.”
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.Góc Giải Trí Nhẹ
“Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.”
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.Sân Chơi Trí Tuệ
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Trò Chơi Tư DuyKhông phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Thế Giới Câu ĐốThử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Lớp Học Câu ĐốĐừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Phút Giải LaoTrình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
GithubBa cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
FacebookKhởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
TwitterThông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Shopify
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. 09-09 Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.