Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. 09-09 Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Trạm Giải Đố
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.game miễn phí hợp pháp game iOS Opera game Android ZTE
Bầu Trời Game