-
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
-
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
-
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
-
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
-
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
-
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
-
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
l41o7
-
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
-
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
-
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
-
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
-
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
-
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
-
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
-
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
-
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
-
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
-
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
-
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
l41o7
-
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
-
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
-
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
-
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
-
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
-
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
-
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
-
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
-
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
-
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
-
Khởi động lại ứng dụng trước.
l41o7
-
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
-
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
-
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
-
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
-
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
-
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
-
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
-
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
-
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
-
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
-
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
-
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
l41o7
-
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
-
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.