Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. 09-10 Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Góc Game Tuổi Thơ
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.