Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. 09-10 Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. Góc Chơi Cuối Tuần
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.Bầu cua ZingPlay game người mới trò chơi dân gian trên máy tính
