Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Khởi động lại ứng dụng trước.
“Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.”
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.Trò Chơi Thông Minh
“Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.”
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.Kho Câu Đố Hay
“Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.”
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.Trò Chơi Tư Duy
“Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.”
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.Bầu Trời Game
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.

Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.

Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Phút Giải LaoCài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Bãi Chơi ẢoMáy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Ngôi Nhà Trò ChơiLỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Sổ Tay Trò ChơiBản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
GithubTắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
FacebookĐiện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
TwitterNhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Shopify
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. 09-10 Mạng chập chờn thường gây văng game. Rừng Câu Đố
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.