Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
game có chế độ luyện tậpVải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
game xu hướngTay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. 09-09 Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Trạm Vui Chơi
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.game chạy vô tận game HTML5 chơi cùng bạn game hai người giữ thăng bằng