Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Xứ Sở Câu Đố
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
+56 789 5679
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. 09-09 Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Trạm Vui Chơi
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
