Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
buttonHai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.




Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. 09-09 Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Cổng Game Gia Đình
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.game mô phỏng sự kiện iWin giải Grand Slam game Đông Nam Á